Top Car Srl - Allestimenti per Persone Disabili - Ufficiali ALFA FIAT LANCIA

Una stella solo perchè non posso metterne 0!!! Esperienza pessima! Quasi tre settimane di ritardo per 3 lavori di cui avevo bisogno, di cui ne sono stati fatti 2 e uno di questi due venti minuti prima che la andassi a prendere (cambio batteria macchina). E il terzo (i fari) non è neanche stato fatto ma la spia me l’hanno spenta😉 Mi hanno fatto e fatturato una diagnostica che non serviva perche l’avevo portata stampata da un’altro meccanico e comunque non hanno lo stesso fatto quello che serviva😂 Mai piú! Ah e comunque al modico prezzo di mezzo millino quindi carissimi e incompetenti

Mio marito ha portato l'auto qui un anno fa circa per la revisione, ci segnalano che ci sono le gomme da cambiare perché vecchie e non andavano bene. Ci propongono delle gomme d'occasione ma in buono stato in modo da spendere poco, accettiamo e la revisione viene fatta. A distanza di poco più di un anno scopriamo che le gomme che ci hanno montato non vanno bene per l'auto perché la misura è sbagliata rispetto a quella scritta sul libretto!!!!! Tra l'altro ci hanno montato 2 gomme invernali e 2 gomme quattro stagioni, pure di due misure diverse!! Adesso ci toccherà cambiarle di nuovo, grazie tante! La prossima volta prima di proporre gomme di occasione controllate che la misura sia giusta per quell'auto!!!!!!!! Mai più!

INCREDIBILE Mi sono recato oggi per un problema all'aria condizionata. Ho avuto la FORTUNA che questo problema si manifestasse oggi ,sul mio CAMPER Ducato, e la garanzia scade dopodomani. Accertato il problema, il meccanico passa la palla al signor ROBERTO (probabilmente il responsabile) Che, NON vuole saperne di prendere in carico il mio problema (coperto dalla garanzia) e mi manda via in malo modo dicendo testuali parole: "sei proprio simpatico a venire qui 2 giorni prima della scadenza della garanzia". Allibito rispondo che NON pretendo che venga sistemato oggi, OVVIAMENTE , ma che almeno mi venga lasciata una "ricevuta/commissione" dove venga scritto che mi sono presentato nella sua officina "in tempo" e che potevano ripararlo tranquillamente quando preferivano. Niente da fare....NON ne ha voluto sapere. Esco da TopCar e mi reco da un altro Assistente Autorizzato Fiat (Campello Motors) e mi risolvono il problema SUBITO con una Cordialità Fantastica SCUSANDOSI loro a nome di Fiat per l'episodio appena successo da TopCar. Riassumendo: Se avete qualcosa da far sistemare ai vostri veicoli in GARANZIA (nel mio caso un camper acquistato in un concessionario li vicino) EVITATE di venire da TopCar vista l'incompetenza e l'arroganza del Sig ROBERTO e andate, ad Esempio, da Campello perchè si sono dimostrati dei veri e propri PROFESSIONISTI.

(modifico la recensione perché non posso rispondere, la recensione precedente rimane comunque visibile) Ringrazio per le scuse del ritardo della consegna ma quella è la parte meno peggio di tutta la situazione. Perché molto più grave è ad esempio un 200% di rincaro senza essere avvisato di nulla e dando per scontato che io avrei comunque accettato con quel sovraprezzo. E altrettanto grave è stata la totale noncuranza della mia richiesta per un auto sostitutiva di cui avevo la necessità e mai consegnata. Inoltre (dato di fatto) se un preventivo è sbagliato e a voi questa esperienza è servita per imparare vorrei capire perché l'unico ad averci rimesso sono io in questa situazione. Perché almeno per onestà potevate quantomeno venire incontro con il prezzo della manodopera che voi stessi avete confermato non capace di fare un corretto preventivo e giustificando i con motivazioni che non mi riguardano. Continuo a pensare di parlare con ladri incompetenti PS per tutti i futuri clienti. State attenti che magari il fatto che non lo sapevano si facesse così può essere una scusante per fregare soldi anche a voi

Non ho nulla da dire sul lavoro: per ora il cambio sembra funzionare! Ma la scortesia e mancanza di professionalità nei confronti della clientela è veramente vergognoso. Mi è stato preventivato un prezzo che alla fine, senza che io acconsentissi a nulla, si è magicamente raddoppiato. Potrebbe essere semplicemente un caso, ma la mia esperienza non è stata affatto positiva. Prego anche che la segretaria faccia un sorriso o diventi un po' più cortese in generale. Concludo dicendo che non ho scelto io questa carrozzeria, ma che mi ci ha portato la mia assicurazione perché officina disponibile nel raggio coperto. Non la consiglierei.