Tomaino Car Point S.R.L.

Ieri Roberto è venuto a prendere il mio scooter. È stato gentilissimo, è mi ha aiutata in questo momento di sconforto con lo scooter rotto! Per altro è stato velocissimo: dalla mia chiamata sono passati solo 20 minuti! Grazie!!!

Ho avuto un servizio impeccabile. L'autista Roberto è di una gentilezza incredibile, disponibile ed educatissimo! Questa ditta ha risolto il problema del traino che andava avanti da 2 giorni! Hanno portato via l'auto senza alcun problema facendo attenzione a qualsiasi cosa! Grazie infinite

Ho sentito parlare “che Si tratta di un'azienda di rimorchio italiana i cui servizi dovrebbero essere evitati. Le loro pratiche commerciali sono discutibili, il livello di servizio è inesistente e il personale è arrogante e ignorante. Non esitano a ricorrere a metodi scorretti per approfittarsi dei propri clienti” Confermo tutto ciò nel minimo dettaglio, é successo un fatto settimana fa , e ora per altri amici é successo lo stesso si approfittano dei propri clienti e hanno un modo di approccio arrogante .per non parlare dei prezzi che fanno. Pessimo servizio. No consiglio !

26/1//26 Questa mattina ho avuto necessità di soccorso stradale. Mi hanno inviato il sig Roberto operatore molto professionale e gentile. Oggi è raro incontrare persone così. OTTIMO SERVIZIO. Buon lavoro. Antonella

Voglio raccontare la mia esperienza con questo soccorso, lasciando a chi legge il giudizio: il 19 gennaio 2026 a Genova Brignole, nel bel mezzo di un incrocio trafficato nell' ora di punta, si guasta l' alternatore e la batteria smette di funzionare. L' auto non parte più. Mi metto immediatamante alla ricerca di un carroattrezzi per evitare di congestionare il traffico. Il primo operatore che è disponibile è la ditta Tomaino Car Service. Mi dicono che possono effettuare il soccorso in tempi rapidi al costo 130euro + iva (158 euro circa). Accetto e nel giro di 30 minuti arriva il soccorso. Il veicolo viene caricato. L' autista mi chiede dove deve trasportare il mezzo. Gli dico che il mio meccanico di fiducia è a Rapallo. Mi viene detto che possono trasportare, per il prezzo fissato, solo entro Genova. Purtroppo non conosco nessun meccanico a Genova, quindi l' autista propone di portare la macchina presso la loro sede perchè fanno anche riparazioni. Non potendo avere altre opzioni immediate mi faccio accompagnare alla loro officina. L' auto viene portata dentro. Parlo con un signore che si qualifica come il proprietario. L' alternatore deve essere sostituito e mi dice che finchè non si trova il ricambio devo pagare 25 euro al giorno per deposito. Quindi chiamo subito un magazzino ricambi, trovo l' alternatore da sostituire e informo il proprietario che ho trovato il pezzo, lo faccio portare subito per evitare di buttare 25 euro al giorno. A questo punto il signore dell' officina mi dice testualmente: anche se mi porta subito il ricambio non posso effettuare la riparazione perchè sono pieno di lavoro, farò fare la riparazione appena possibile, nel frattempo lei deve comunque pagare 25 euro al giorno e 100 euro per montare l' alternatore. Mi dice che se le sue condizioni non mi vanno bene posso chiamare un altro carroattrezzi e fare portare via la macchina altrove. Ho spiegato che la macchina è di mia mamma invalida al 100% e l' auto serve. Il signore è restato irremovibile. Ovviamente ho dovuto accettare le sue condizioni. La mattina di mercoledì 21, mi telefona dicendo che deve essere sostituita anche la cinghia dei servizi oltre l' alternatore che ho fornito io. Non mi dice il costo della cinghia, ma so che costa circa 40 euro nuova (ho esperienza nel mondo dei rally), per cui, per evitare perdite di tempo inutili a entrambi gli dico ok. Vado a prendere l' auto e mi chiedono 510 euro.