Soccorso Stradale Dm Srl

Mi hanno ridato la macchina senza carburante, rischiando di rimanere nuovamente per strada. La mia auto ha avuto un guasto tecnico e il serbatoio era circa a metà della sua capacità. Scortesi e maleducati, mi hanno chiesto dei soldi nell’immediato altrimenti non mi “sbloccavano la macchina” quando sarebbero dovuti passare tramite assicurazione (passaggio che ho fatto io successivamente). Dopo il pagamento “vedremo quando riusciremo a portargliela” riferito all’auto. É una mancanza di rispetto anche nei confronti del meccanico che aspettava per ricevere la mia auto. Peccato che non ci siano le zero stelle.

Mi sono trovato malissimo, ho avuto accesso al loro servizio alle ore 11,05 (traino del mio veicolo commerciale che ha avuto un guasto in autostrada) tramite il call center della mia compagnia assicurativa, il cui contratto prevedeva che fossi accompagnato o all'officina generica più vicina o, dietro pagamento di un supplemento, presso quella autorizzata di mia fiducia, ho chiesto all'autista del carro attrezzi ( che per usare un eufemismo definirei molto poco cortese),di essere accompagnato al concessionario di mia fiducia a Genova , ci trovavamo nei pressi dell'uscita di Ovada , ma lui si è rifiutato di mettermi in contatto con il suo titolare e nonostante io non avessi alcun problema a pagare istantaneamente la differenza chilometrica , sono stato abbandonato nei pressi del suddetto casello e il mio mezzo è stato portato (di loro iniziativa) presso il loro deposito di Serravalle . Solo in tardo pomeriggio sono riuscito a mettermi in contatto con il loro ufficio e a concordare il trasferimento ( effettuato solo il giorno successivo ) previo pagamento anticipato di 244 euro . Ciò ha comportato oltre che un disagio per me che ho dovuto rientrare a Genova con altri mezzi , anche un danno economico in quanto il mio mezzo commerciale è stato messo in riparazione con un giorno di ritardo.

INQUALIFICABILI! Dopo essere stato tamponato in autostrada contatto il Soccorso Stradale Dm per trainare il mio veicolo. Dopo una lunga attesa finalmente arriva il carroattrezzi che carica l'auto, quindi l'operatore del soccorso stradale ci chiede i contanti per poter eseguire il pedaggio dell'autoveicolo rimorchiato e gli consegniamo l'ammontare. Ebbene, dopo 4 mesi ricevo tramite posta l'avviso di mancato pagamento del pedaggio!! L'operatore si era intascato i contanti senza eseguire il pagamento!! Così ho dovuto pagare una seconda volta il pedaggio incrementato degli oneri di accertamento. E aggiungiamo pure che l'auto, prima di essere portata dal carrozziere è stata privata dell'antenna! Un vero atto di sciacallaggio, da denuncia! Che vergogna...

Persone maleducate arroganti e bugiarde. Ho dovuto minacciare di andare dai carabinieri per farmi ridare la macchina. Dopo averla caricata sul carroattrezzi mi hanno detto che l'avrebbero portata nel loro deposito perché non riuscivano a portarla dal meccanico. Nei giorni seguenti mi dicevano che non sapevano quando mi avrebbero ridato la macchina ,dopo di ché ho deciso di denunciarli per furto e finalmente me l'hanno riconsegnata

Persona forse tra le più maleducate che abbia mai conosciuto, se chiamate un carro attrezzi assicuratevi che non sia DM. Mi è capitato 2 volte di venire soccorso da lui e 3/4 ore di attesa sono d'obbligo, in entrambi i casi il traffico? Domenica mattina alle 7 e sabato mattina alle 9? Ho i miei dubbi. Tralasciando questo, è davvero maleducato minaccia e offende anche.