Carroattrezzi Roma Eur

Ho richiesto l'intervento di questo carroattrezzi per trasportare uno scooter in avaria. La signora che mi ha risposto mi ha comunicato un costo di 140€ e una tempistica di ca 30min. Dopo 35min ho contattato la signora che mi ha rassicurato che il mezzo era uscito e sarebbe arrivato a momenti. Dopo 55min ho richiamato perché il carroattrezzi non si vedeva. La signora che mi ha risposto ha quindi contattato il carroattrezzi, che era a 15min. Ho confermato che avrei atteso il mezzo ma mi sono lamentato dei tempi decisamente superiori a quanto stimato. La signora mi ha dato spiegazioni sul traffico, sulla sicurezza stradale, ecc. ma infastidita mi ha anche detto "comunque non ho bisogno della sua polemica". Questo non mi sembra molto professionale, poiché io ho espresso la mia insoddisfazione per il servizio e credo che questo sia tra i miei diritti di cliente. La signora mi ha anche preso in giro con frasi fintamente educate e poi con fare minaccioso mi ha detto "allora lo vuole ancora il trasporto?". Ho annullato tutto e chiamato un altro carroattrezzi che mi ha quotato solo 70€.

Veloce e cortese, 5 stelle!